Do Desprezo à Cobiça: A História do Consumidor
Como e quando o consumidor passou a ter algum valor para a indústria e comércio. Nossa! Como as coisas mudaram desde os tempos em que o consumidor era completamente largado pelas empresas, como se a compra feita por ele, não tivesse nenhum significado, não fosse o alicerce financeiro da empresa ou o segredo da continuidade […]
