Principais itens e como apresentá-los em um site institucional
Se você ainda não possui um site institucional ou já possui um, mas não incorporou esses elementos em seu conteúdo, considere a possibilidade de fazer essa atualização. A credibilidade de uma empresa começa com seu site, que é visualizado pelos usuários nos motores de busca, permitindo que o consumidor conheça a empresa de forma orgânica, sem custos diretos. Claro que, além da simples criação do site, existem estratégias poderosas que podem acelerar significativamente esse processo. Além disso, há elementos ocultos no site que podem melhorar consideravelmente seu desempenho e alcance. Abordaremos mais detalhes sobre isso em nosso próximo artigo.
1 – Seção “Quem Somos”:
Descrição da história, missão, visão e valores. É crucial não confundir Missão com Visão, uma prática comum entre novos empreendedores (temos matérias detalhadas em nosso blog). Seja breve e objetivo na história. Mencionar a equipe de liderança pode exigir atualização constante no blog, então avalie a necessidade. Atualize o texto para algo mais coloquial e de fácil interpretação, evitando palavras rebuscadas. Aproveite para destacar imagens atraentes da fachada ou interior da empresa.
2 – Serviços, Produtos ou Programas:
Detalhes sobre serviços, produtos ou programas, incluindo tamanhos, material, resistência, cores, formatos, entre outros. Seja específico. Para serviços, explique o que inclui, período de contratação mínimo, e quem pode adquirir. Para programas ou cursos, esclareça horas de gravação, módulos, finalidade e como acessar. Quanto mais informações, menos tempo perdido em chamadas de esclarecimento. Destaque como seu produto ou serviço resolve problemas do consumidor.
3 – Diferenciais da Empresa:
Destaque no mercado e diferenciais em relação aos concorrentes, explicando por que seu preço tem valor agregado. Evite críticas aos concorrentes e foque nos pontos fortes da sua empresa. Estratégias como mencionar o que você não faz podem fortalecer a posição do seu serviço no mercado.
4 – Página de Contato e Trabalhe Conosco:
Informações detalhadas, como endereço, números de telefone, e-mails e formulário de contato. Inclua mapa de localização, se aplicável. Para a seção “Trabalhe Conosco”, permita o envio de arquivos em PDF, agilizando o processo de seleção.
5 – Seção de Notícias ou Blog:
Destaques de eventos, conquistas e atualizações relevantes, ou matérias e textos escritos por especialistas da empresa ou do produto. A credibilidade aumenta quando especialistas escrevem sobre a empresa, produto ou serviço.
6 – Depoimentos ou Cases de Sucesso:
Feedback de clientes, parceiros ou beneficiários destacando o impacto positivo com resultados mensuráveis. Disponibilize vídeos com depoimentos claros e objetivos, incluindo nome, cargo e mensagem do cliente.
7 – Links para Redes Sociais:
Inclusão de ícones com links diretos para as páginas de redes sociais atualizadas. A frequência de publicações nas redes sociais é crucial para manter a credibilidade.
8 – Políticas de Privacidade, Termos de Uso e Cookies:
Páginas dedicadas a políticas importantes, como privacidade, termos de uso e cookies. Após a Lei Geral de Proteção de Dados, obtenha o consentimento dos visitantes antes de utilizar seus dados para ações de marketing. Exiba uma mensagem clara na abertura do site com a opção de Aceitar ou Não Aceitar.
Gostou de saber como disponibilizar estas informações de forma mais eficiente em seu site institucional? Então não perca a nossa próxima matéria falando sobre itens que você não vê, mas são cruciais na criação de um site para uma performance ideal. Até lá! Bom trabalho!
